lenovo笔记本售后遭遇

我叫孙召忠,是一个局长。我一台笔记本电脑键盘不太灵,售后维修中遇到的遭遇会让我铭记一辈子:

客服:对不起先生,您电脑的故障不属于免费维修范围。

我:凭什么啊?没磕没碰的还在质保期内凭什么不能免费维修?

客服:您电脑的情况比较特殊,真的非常抱歉。

我:我排了一个钟头的队才轮到,你告诉我情况特殊?你们lenovo就是这么对待消费者的吗?

客服:要不咱借一步说话,这里人太多了。

我:你怕事情闹大是不是?你也怕丢人是不是?让大家都见识一下lenovo的售后!看看什么叫店大欺客!!

客服:真的不是质量问题,真的难以启齿……

我:今天不给我一个说法,我还就不走了!!!

客服:是这样,您的精液流进按键的缝隙中,附着在电路板上,凝固后形成一个绝缘层,引起键盘局部接触不良……诶?先生,你别跑啊,我还没说完呢。你电脑还没拿呢?

我在前面跑,客服在后面追,用大功率扩音器边追边喊:孙~召~忠~先~生~……您的精液颜色发黄,您可能还有点上火……从中关村大街一直跑到北京西站终于甩开了这个客服。

过了几天,我以为风波已经过去,工作、生活恢复正轨。这一天我正在工作,行政送来一封信。是lenovo给我的道歉信,为客服没能保护好我个人隐私进行了诚恳的道歉。

道歉信是用明信片写的,还配了照片。之后的一个多月里,领导、同事、打扫卫生的阿姨见面和我打招呼时都让我多喝水。

从那以后,我再也没买过lenovo。

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